Warunki handlowe oraz zgody na przetwarzanie danych

§1 Definicje i obowiązywanie

(1) Poniższe warunki handlowe mają zastosowanie do wszystkich transakcji między firmą BendLight a jej klientami i zachodzą w momencie złożenia zamówienia przez klienta.
Klient to podmiot dokonujący zakupu dobra na rzecz własnej konsumpcji lub w celu dalszej dystrybucji oraz nabywający prawa do jego własności.

§2 Zawarcie umowy

(1) Poniższe zasady dotyczące zawarcia umowy stosuje się do zamówień za pośrednictwem naszego sklepu internetowego https://shop.bendlight.eu/pl/ .
(2) Klient zawiera umowę z:

(3) Prezentacja towarów w naszym sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, a jedynie niezobowiązujące zaproszenie do kupna produktów. Dopiero w momencie złożenia zamówienia klient zawiera umowę kupna.
(4) Klient zawiera prawnie wiążącą umowę, jeśli przejdzie do końca przez przedstawiony poniżej proces kupna towaru:

Na każdym etapie procesu zamówienia, a przed jego ostatecznym złożeniem, klient może skorzystać z dostępnego przeglądarce internetowej przycisku „wróć”, co umożliwi przedostanie się do wcześniejszych etapów procesu zamówienia, np. w celu upewnienia się co do poprawności danych oraz ich ewentualnej zmiany. W każdym momencie klient może anulować zamówienie, np. zamykając kartę lub wyłączając przeglądarkę. Po wpłynięciu zamówienia natychmiast wysyłamy automatyczną wiadomość e-mail, która oznacza, że zamówienie zostało przyjęte.

§3 Jakie dane wykorzystujemy?
Chodzi o Twoje dane osobowe, które przekazywane są nam na potrzeby wykonania usługi, którą świadczymy dla Ciebie. Chcąc utworzyć konto w naszym sklepie koniecznym jest byś udostępnił nam twoje dane jakimi są adres e-mail oraz adres IP twojego urządzenia, dodatkowo musisz dodać takie dane jak: imię, nazwisko, dane adresowe oraz numer telefonu w momencie składnaia zamówienia.

§4 Administrator Danych Osobowych
Twoje dane przekazywane są nam i to my będziemy ich Administratorem, to znaczy: BENDLIGHT Sp. Z O. O. ul. Szafarnia 11 /F8, 80-755 Gdańsk, Polnad

§5 Cel, w jakim przetwarzane są Twoje dane
Przetwarzamy Twoje dane w celu umożliwienia Ci korzystania z pełnej funkcjonalności spersonalizowanego konta użytkownika naszego sklepu. Wysyłane do Ciebie informacje będą mogły być oparte o twoją wcześniejsza aktywność na naszej stronie byś nie musiał przeglądać informacji, które potencjalnie w ogóle Cie nie interesują.

§6 Przekazywanie danych
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez naszą firmę i  tylko my będziemy ich Administratorem, natomiast w zgodzie z obowiązującym prawem możemy przekazać je podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie.
Mowa o podwykonawcach naszych usług informatycznych oraz innym firmom (kurierzy, obsługa płatności i magazynowania) w celu zrealizowania zamówienia. Musimy również twoje dane udostępnić podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa np. sądy lub organy ścigania (gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną).
 
§7 Podstawa prawna
Przetwarzanie Twoich danych osobowych musi być oparte na właściwej podstawie prawnej, zgodnej z obowiązującymi przepisami. Chcąc świadczyć Ci usługi, podstawa prawną jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (w tym umowa kupna-sprzedaży, wykonania usługi). Przetwarzanie danych w celach marketingowych (np. newsletter) bądź dostosowania jak najlepszej oferty skierowanej do Ciebie według zainteresowań (profilowanie) odbywać się będzie jedynie za Twoją dobrowolną zgodą.

§8 Prawo do zapomnienia
Zgodnie z przepisami nie będziemy przetrzymywać twoich danych bez twojej zgody albo po jej ustaniu, przy czym nie chcemy Ci ograniczać dostępu do treści, które Ci przesyłamy i ograniczać czasowo twojej zgody na obsługę konta użytkownika dlatego twojej dane będą wykorzystywane aż do odwołania twojej zgody.
Prawo do wycofania zgody
Jeśli dojdziesz do wniosku, że nie chcesz by Twoje dane nadal były przetwarzane w naszej organizacji, w każdej chwili możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Masz również prawo dostępu do swoich danych, poprawiania ich, jak również  usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania.
By wycofać zgodę wystarczy w otrzymanym od nas mailu (newsletterze) kliknąć w załączony link bądź jeśli masz swoje konto wejść w jego ustawienia i tam odznaczyć odpowiedni checkbox

§9 Ceny, koszty wysyłki, płatność

(1) Wszystkie ceny produktów zawierają podatek VAT. Do cen należy doliczyć koszty wysyłki.
(2) Możliwe formy płatności to przelew, przelew błyskawiczny, paypal, karta kredytowa.
(3) Wybierając płatność przelewem i składając zamówienie klient zobowiązuje się do bezzwłocznego dokonania wpłaty.

§10 Dostawa

(1) Jeśli na stronie produktu nie podano inaczej, wszystkie oferowane przez nas produkty są dostępne od ręki. Paczki są nadawane maksymalnie w ciągu 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie.
(2) Ryzyko związane z uszkodzeniem bądź pogorszeniem stanu zakupionego przedmiotu przechodzi na kupującego w momencie doręczenia mu paczki.

§11 Zastrzeżenie własności

Zastrzegamy sobie prawo własności do zamówionych towarów do momentu całkowitego pokrycia ceny zakupu.

§12 Prawo zwrotu:

Towar możesz zwrócić w okresie 30 dni od daty otrzymania produktu.
Aby skorzystać z prawa zwrotu, poinformuj nas

za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. poprzez wysłanie wiadomości email lub listu) o chęci zwrotu. W tym celu można skorzystać z zamieszczonego poniżej formularza zwrotu, nie jest to jednak konieczne.

Następstwa zwrotu
Po uprzedniej inspekcji stanu zwracanego produktu, środki zostaną zwrócone tą samą metodą, jaką została dokonana płatność na zakup, w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas przesyłki. Otrzymasz zwrot równy cenie zakupionego przedmiotu wraz z kosztami standardowej wysyłki. Jeśli dopłaciłeś za specjalne warunki przesyłki, np. za przesyłkę ekspresową, do zwrotu będzie wliczona jedynie wartość standardowej wysyłki a nie całość kwoty jaką zapłaciłeś. Jeśli zwracasz tylko część zamówienia, nie otrzymasz zwrotu za przesyłkę. Koszt wysyłki nie zależy bowiem od ilości zakupionych produktów.
Koszty zwrotu ponosi kupujący.

§13 Formularz zwrotu

Przykład:

(Jeśli chcesz zrezygnować z zamówienia, wypełnij poniższy formularz i wyślij go z powrotem.)

 Niniejszym rezygnuję z zakupu następujących produktów

 _____________________________________________________ 

 zamówionych (*) / otrzymanych (*) dnia 

 __________________ 

 Imię i nazwisko klienta 

 _____________________________________________________ 

 Adres klienta 

 _____________________________________________________ 

 Podpis klienta (tylko w przypadku rezygnacji w formie papierowej) 

 __________________ 

 Data 

 __________________

(*) Niepotrzebne skreślić.

§14 Warunki gwarancji produktów

Okres gwarancji rozpoczyna się od momentu odebrania przez klienta produktu. Dla niektórych produktów przewiduje się 36. miesięczny okres gwarancji (informacja o tym dostępna jej wówczas na stronie produktu). Poza tym obowiązuje ustawowy okres gwarancji wynoszący 24 miesiące.

Firma Led-Glass udziela gwrancji na wszelkie wykryte wady, które pojawią się po otrzymaniu produktu oraz przez cały okres trwania gwarancji. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych nieodpowiednim użytkowaniem lub uszkodzeniem mechanicznym.
Reklamacje są rozpatrywane w ciagu 14 dni roboczych od momentru dostarczenia wadliwego towaru, będącego jeszcze na gwarancji lub po gwarancji. Po tym terminie przy braku decyzji, klient ma prawo do otrzymania nowego produktu lub zwrotu pieniędzy (nie przysługuje w przypadku produktu który już jest po gwarancji).

§15 Obsługa klienta

W przypadku pytań pomocą służy nasz dział obsługi klienta, dostępny w dni robocze od 8:00 do 16:00.

Telefon: +48733-361-431
E-Mail: contact@bendlight.eu