VERSAND

Die Pakete werden spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach Erhlat der Zahlung und mit Hilfe des GLS bzw. DPD Kurierdienstes verschickt. Es handelt sich dabei um eingeschriebene Pakete, die mit einer individuellen Versandnummer versehen sind und deren Empfang von Ihnen schriftlich bestätigt wird. Der Kunde erhält eine E-Mail mit der Versandnummer – ganz gleich, für welche Versandart er sich entscheidet, damit er jederzeit prüfen kann, wo sich seine Bestellung befindet.

Die Versandkosten beinhalten Bearbeitungsgebühren, Verpackungskosten und Kuriergebühren.

Die Pakete werden in Kartons verpackt, die der jeweiligen Größe der Bestellung entsprechen. Wir achten stets darauf, jede bestellte Ware sorgfältig zu verpacken und vor eventueller Beschädigung zu schützen.

Vor Annahme der Sendung bitten wir herzlich zu prüfen, ob die Verpackung keine Gebrauchsspuren besitzt. Wenn es eventuelle Zweifel zum Zustand der Verpackung gibt und Sie vermuten, dass der Inhalt der Sendung während Transports beschädigt worden ist, informieren Sie darüber den Fahrer und bitten um die Erstellung eines Protokolls. Dies beschleunigt sehr den Austausch des Produkts.

Falls die Sendung wegen einer falschen bzw. unvollständigen Adresse ins unser Paketzentrum zurückkommt, müssen wir Sie bitten, die Kosten des erneuten Versands zu tragen.